"Инста-девелопер", или Зачем застройщику Инстаграм?

28.12.2017
2787
0
Печать
"Инста-девелопер", или Зачем застройщику Инстаграм?

С тем, что соцсети - эффективный инструмент для привлечения и взаимодействия клиентов, не поспоришь. Девелоперы давно и активно используют Фейсбук и ВКонтакте, а вот Инстаграм осваивать начали совсем недавно – слишком уж там своеобразный контент. Мы решили выяснить, зачем застройщику становиться инста-блогером и как это сделать эффективнее, а заодно изучили Инстаграмы топовых застройщиков Тюмени. 

Марина Кочаровская, специалист по социальным сетям, считает, что Инстаграм застройщикам использовать надо обязательно, но оформлять и вести аккаунт следует правильно:

ФотоИнстаграм – это сеть, у которой есть свои правила контента. Людям всегда в первую очередь интересна личная жизнь других людей – и для Инстаграма это правило, пожалуй, на первом месте, по сравнению с другими соцсетями. Поэтому постить объявления про квартиры и дома, писать какие-то рекламные тексты совершенно нет смысла. Для этой соцсети будут актуальны другие форматы. Первое – делать классные пейзажи с объектами застройщика. К сожалению, если у застройщика мало объектов, или они довольно типовые, то хорошие фотографии каждый день постить не получится. Есть другой способ, который я рекомендую для всех соцсетей, - ведение персонализированных аккаунтов. Это может быть аккаунт клиента-блогера, который будет рассказывать о своей жизни в этом микрорайоне, или же аккаунт первого лица компании, или даже несколько аккаунтов сотрудников компании. Если используются все три способа – получается охват со всех сторон. Для того, чтобы аккаунты получились интересные и эффективные, можно провести школу позиционирования для сотрудников и выявить людей, которые смогут вести блог. Как правило, это хорошо получается у отдела продаж – они замотивированы. И еще раз отмечу, что для Инстаграма очень важна "картинка", поэтому все посты должны быть профессиональными с точки зрения фотографии и визуального оформления.

Итак, давайте посмотрим, что публикуют тюменские застройщики. Выяснилось, что Инстаграм есть далеко не у всех – поэтому мы взяли лишь "живые" аккаунты.

Начнем с "новичков". Довольно новый, только раскручивающийся аккаунт – у компании "B72", застройщика ЖК "Чемпионский". Поскольку строительство объекта стартовало недавно, фотографий реальных домов нет, но застройщик компенсирует это разнообразной информацией – начиная от акций и спецпредложений и заканчивая интервью с первыми лицами компании.

В72.jpg

Еще один "свежий" акканут – у ГК "Меридиан". Несмотря на пока небольшое количество подписчиков, заметно, что аккаунту уделяют время: здесь не только фото, но и видео с рекомендациями и интервью, репортажи с места событий, информация о текущих стройках. Посты написано очень легко, с душой. 

МЕРИДИАН.jpg

Инстаграм компании "Сибстройсервис" очень яркий и насыщенный: здесь публикуют всё – и новости для клиентов, и сведения о жизни компании. Много внимания уделено визуализации: картинки графически оформлены в яркие цвета и  рамки, хоть и не всегда соответствуют формату соцсети.

Сибстройсервис.jpg

"Партнер-Строй" особое значение придает визуальному восприятию аккаунта: посты с красивыми фотоснимками объектов чередуются с сообщениями об акциях, оформленными в едином стиле. Для событий компании используют stories – нестандартный подход.

Партнер-Строй.jpg

ГК "ТИС" ведет свой Инстаграм очень  активно: в нем много постов о внутренней жизни компании, проводятся розыгрыши среди подписчиков, есть свежая информация об объектах и акциях. Особо хочется отметить постоянные рубрики, отмеченные хэштегами, - например, #идеидляремонта. 

ТИС.jpg

Инстаграм ГК "ЭНКО" выглядит презентабельно: среди фотографий объектов и новостей сразу заметны посты, к которым создатели аккаунта хотят привлечь внимание, – это срочная информация о работе офисов, акции и скидки, новые объекты и т.д.

ЭНКО.jpg

Очень атмосферным хочется назвать Инстаграм компании "Брусника": создатели аккаунта решили сделать акцент на жизни в микрорайоне, поэтому здесь много фотографий жителей, необычных ракурсов и всего, что создает ощущение уюта. Еще один плюс – активное использование инструментов Инстаграма, например stories. 

Брусника.jpg

Больше всего подписчиков у аккаунта компании ТДСК – и это при том, что визуальный контент довольно специфический: например, несколько публикаций подряд было посвящено  планировкам. При этом подписчики ведут себя очень активно: задают вопросы, комментируют, ставят лайки. Значит, информация, размещенная в аккаунте, нужна и важна. 

ТДСК.jpg

Действительно ли общие правила ведения соцсетей применимы и к строительной сфере? Пора спросить у них самих. Эксклюзивно для нас Алла Власова, PR-специалист ГК "ТИС", раскрывает секреты работы компании в соцсетях:

Алла Власова 1.jpg

ГК "ТИС" использует для продвижения все наиболее популярные социальные сети. Первыми у нас появились публичная страница в  Faсebook  (сейчас там 1775 подписчиков), группа во ВКонтакте  (1745) и аккаунт в Инстаграм  (1740 подписчиков). В  апреле 2017 года мы создали свою страницу и в сети Одноклассники, к декабрю там набралось 480 подписчиков. Также мы активно развиваем канал на Youtube.

Основная цель нашей  работы в соцсетях – информировать, развлекать и строить доверительные отношения с дольщиками и потенциальными клиентами, которые пока только приглядываются к объектам ГК "ТИС". Мы понимаем, что люди приходят в социальные сети в первую очередь чтобы общаться, и поэтому продающих постов в наших группах не более 10-15%.

Контент-план  групп  включает новости о ходе строительства жилых комплексов,  фотоотчеты с мероприятий, посты о технологиях и материалах, которые мы применяем при возведении домов,  отзывы новоселов, конкурсы и идеи по дизайну. Кстати, посты с хештегом #идеидляремонта всегда пользуются у подписчиков большой популярностью.

В этой рубрике мы публикуем 3D-визуализации, выполненные профессиональными дизайнерами для квартир в наших ЖК. Будущие новоселы могут использовать их как источник вдохновения, либо как прямое руководство, чтобы оформить пространство и расставить мебель.

Наш аккаунт в Инстаграм  - это площадка с наиболее уникальным контентом. Здесь меньше конкурсов,  тексты намного короче, а сами снимки симпатичнее и неформальнее. Здесь больше фото с наших мероприятий, интересные ракурсы с объектов и новостей из жизни компании.  Прямого взаимодействия с покупателями в Инстаграм меньше, чем в других сетях, но зато это отличная площадка для формирования образа компании. Поскольку в  ГК "ТИС" в год проходит свыше 500 мероприятий, именно в этой сети (и еще, пожалуй, в Facebook)  нас  чаще всего отмечают в своих постах клиенты, риелторы, дизайнеры, организаторы мероприятий и т.д. Мы  часто делаем репосты таких публикаций.

В целом, соцсети – это хороший инструмент взаимодействия застройщика со своей аудиторией. Сейчас людям гораздо проще написать нам  в соцсетях, чем звонить по телефону. Именно в сетях нам больше всего задают вопросы, пишут замечания, предложения, иногда и жалобы.  Мы стараемся оперативно ответить на каждый вопрос, разобраться с каждым замечанием. Все это формирует теплые эмоциональные отношения клиентов к компании.

Текст: Ирина Сысоева
Комментарии
Здесь пока никто не писал
Чтобы написать комментарий, вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться
Другие статьи
25.04.2018
Последний дом в "Олимпии"

Сегодня ЖК "Олимпия" заселена на 80% - мы застраиваем последние участки земли, на одном из которых скоро начнется возведение последнего дома

13.04.2018
ЖК "Олимпия": двор без машин

Сегодня у большинства новоселов в ЖК "Олимпия" только идет ремонт и говорить о полноценном заселении можно через несколько месяцев. Для этого и предусмотрены парковочные места в двух шестиэтажных паркингах, где сейчас разбирают места в аренду

28.02.2018
"День застройщиков Тюмени": только лучшее! Часть 2

Продолжаем обзор проектов, с которыми смогут познакомиться гости "Дня застройщиков Тюмени": 3 марта в ТРЦ "Галерея Вояж" 16 крупнейших строительных компаний города представят свои лучшие жилые комплексы  

27.02.2018
"День Застройщиков Тюмени": только лучшее! Часть 1

В очередной раз в Тюмени состоится уникальное мероприятие: 16 крупнейших застройщиков города соберутся 3 марта в торговом центре "Галерея Вояж", чтобы представить покупателям жилья свои лучшие предложения. Подробнее о них – в нашем обзоре  



"Инста-девелопер", или Зачем застройщику Инстаграм?

С тем, что соцсети - эффективный инструмент для привлечения и взаимодействия клиентов, не поспоришь. Девелоперы давно и активно используют Фейсбук и ВКонтакте, а вот Инстаграм осваивать начали совсем недавно – слишком уж там своеобразный контент. Мы решили выяснить, зачем застройщику становиться инста-блогером и как это сделать эффективнее, а заодно изучили Инстаграмы топовых застройщиков Тюмени

Читать далее
Уехать из Тюмени
Несмотря на то, что Тюменцы свой город считают лучшим на планете, некоторые смельчаки всё же решаются оставить родную землю и отправиться на поиски… чего? Разбираемся, куда и зачем уезжают теперь уже бывшие жители столицы региона
Переехать в Тюмень

Два года подряд Тюмень держала марку лучшего города в России по качеству жизни. Может быть, именно это привлекает тех, кто выбирает областную столицу в качестве постоянного места жительства? Мы постарались выяснить, кто все эти люди и зачем они едут в наш город, а также дали им несколько полезных советов  

Hand-made становится популярным: тюменские мастерицы создают свои бренды

В современном мире ничего не стоит на месте. Конечно, в период развития новейших технологий люди стали задумываться о том, что, если не можешь подобрать себе платье нужного цвета и хорошего фасона – его можно сшить. И совсем не обязательно тратить свое время, бегая сломя голову, в поиске необходимого магазина. Сегодня модно уметь делать своими руками абсолютно всё

Где гуляют тюменцы этой весной

Наконец-то в Тюмень пришло первое тепло, когда можно снять головные уборы, не боясь простудиться, взять за ручку ребенка, мужа или подружку и пойти гулять

Дом для счастливой семьи

Переезд в первую "семейную" квартиру  по уровню положительных эмоций вполне можно поставить в один ряд с такими событиями как свадьба, медовый месяц, рождение первенца. С любовью и нежностью мы выбираем сначала самый красивый свадебный букет, самый вкусный торт и лучшего свадебного фотографа, потом с предвкушением и трепетом ищем самый-самый конверт для выписки из роддома и, наконец, наступает тот самый момент, когда все наши мысли заняты выбором обоев для детской комнаты

Читать далее
Как узаконить перепланировку жилья

Если человек первый раз сталкивается с подобной проблемой, то ему надо обратиться за квалифицированной помощью к адвокату, либо в специализированную организацию

Пять сложившихся заблуждений о невозможности выселения из квартиры

Каждый имеет право на жилье и не может быть произвольно лишен крыши над головой. Эту норму из 40-й статьи Конституции россияне порой трактуют слишком буквально. Граждане уверены: если они занимают квартиру на законных основаниях, никто и никогда не сможет "попросить" их с вещами на выход. Однако судебная практика говорит об обратном. По данным Верховного суда РФ, ежегодно около 20 тысяч человек по всей стране попадают под принудительное выселение без предоставления другой жилплощади. И чаще всего люди оказываются на улице по собственной вине.

За что суды чаще всего лишают собственников их недвижимости

Лишить собственника его квартиры можно только по решению суда, но и у него законные основания на это весьма ограничены. Ведь в соответствии с положениями Конституции РФ "никто не может быть произвольно лишен жилья". В обзоре адвоката Олега Сухова о том, какие собственники находятся в группе риска и как они могут потерять свое имущество.

Пять минусов нотариальной проверки юридической чистоты квартиры

Сделки купли-продажи недвижимости пока еще не требуют обязательного участия нотариусов, хотя с каждым годом закон расширяет их полномочия. Возможное усиление роли нотариата в гражданском праве было воспринято обществом в штыки. Между тем, существует множество сопутствующих вопросов, где участие нотариусов время от времени требуется, но, к счастью, пока еще у потребителя есть выбор

Куда сходить с детьми на каникулах?

Впереди несколько дней долгожданного отдыха. Провести их всей семьей весело и полезно поможет наш гид: читайте и стройте планы!

Читать далее
8 советов о том, как превратить хобби в бизнес

Популярность вещиц, сделанных своими руками, растет с каждым днем. И, пожалуй, каждый, кто занимается творчеством, рукоделием, handmade-изделиями даже просто "для себя", в какой-то момент ловит себя на мысли: а вдруг на этом можно зарабатывать? Мой совет: однозначно можно! Как превратить свое хобби в бизнес, расскажу на своем личном опыте

Какие права имеет ребенок при разделе имущества родителей?

Адвокат рассказал, в каких случаях права маленького члена семьи незыблемы

Зачем нужны детские мастерские творческого письма?
Чем творческое письмо отличается от школьного сочинения и литературного клуба? И главное: зачем детям, которые вроде бы только что научились писать, умение создавать художественные тексты?
Возрождаем традиции в современной семье
Мир и согласие в доме, праздничная радость, разделенная с родными людьми — это то, что во многом обеспечивает личное счастье каждого из нас. Традиции дарят нам ощущение упорядоченности и устойчивости жизни, помогают осознанно проживать каждый новый день и месяц
Обратный звонок
Оставьте контактные данные, и мы вам перезвоним
Узнать подробнее о квартире
Оставьте контактные данные, и мы вам перезвоним
Записаться на просмотр
Оставьте контактные данные, и мы вам перезвоним
Оставить запрос
Оставьте контактные данные, и мы вам перезвоним
Наверх